Выбрать надежное ритуальное агентство – важная и сложная задача, особенно в стрессовой ситуации. Этот чек-лист поможет вам избежать обмана и сотрудничать только с проверенными компаниями.
✅ 1. Проверка легальности агентства
-
Есть ли у компании официальная регистрация (ОГРН, ИНН)?
-
Указан ли юридический адрес на сайте?
-
Есть ли договор на оказание услуг? (Мошенники часто работают без документов.)
✅ 2. Отзывы и репутация
-
Проверьте отзывы на независимых площадках (Google Карты, Яндекс.Карты, "Фламп", форумы).
-
Ищите не только положительные, но и отрицательные отзывы (если их нет – возможно, их удаляют).
-
Спросите у знакомых, был ли у них опыт с этим агентством.
✅ 3. Прозрачность цен
-
Есть ли прайс-лист на сайте или по запросу?
-
Не должно быть скрытых платежей ("доплата за срочность", "непредвиденные расходы").
-
Сравните цены с другими агентствами (слишком низкая стоимость – повод насторожиться).
✅ 4. Как проходит общение?
-
Давят ли на вас, торопят с решением? (Честные агентства дают время.)
-
Готовы ли ответить на все вопросы подробно и вежливо?
-
Если менеджер избегает конкретики – это плохой знак.
✅ 5. Что входит в услуги?
-
Предоставляют ли полный пакет (оформление документов, транспорт, гроб, организация церемонии)?
-
Уточните, что именно включено в стоимость (иногда "дешевые похороны" – это только часть услуг).
-
Если обещают "всё за 20 тысяч" – скорее всего, это развод.
✅ 6. Работа с документами
-
Кто оформляет медицинское свидетельство о смерти? (Агентство должно помогать.)
-
Дают ли чеки и договор? (Без них нельзя доказать оплату.)
-
Если просят деньги "в черную" – это мошенники.
✅ 7. Поведение в критических ситуациях
-
Как агентство реагирует на ваши сомнения? (Честные компании спокойно объясняют.)
-
Можно ли отказаться от части услуг без штрафа?
-
Если после оплаты перестали отвечать – срочно звоните в полицию.
🚩 Красные флаги (признаки мошенников)
🔻 Нет офиса (только телефон и анонимный сайт).
🔻 Требуют 100% предоплату (норма – 30-50% до начала услуг).
🔻 Не дают контакты конкретного ответственного.
🔻 Назойливые звонки с угрозами ("места на кладбище заканчиваются!").
Вывод
Правильное агентство:
✔ Открыто показывает документы и цены.
✔ Не давит на вас и отвечает на вопросы.
✔ Имеет реальные отзывы и историю работы.
Если что-то вызывает сомнения – лучше поискать другого подрядчика. Не рискуйте в таком важном деле!
Если вам нужна консультация или помощь в организации похорон или кремации - обращайтесь в наше агентство. Мы работаем официально и предлагаем полный комплекс ритуальных услуг по доступным ценам с организацией по Ленинградской области и Санкт-Петербургу.
